晴れ、ときどき木馬館

昨年の木馬館まつりの作品展示で話題を呼んだ『ミニキッチン』
非売品のため、ご注文には応じられませんでした。

今年の木馬館まつりでは、
一回り小さいサイズで商品化したところ、さっそくご注文をいただきました。

それがこちらの「Mamaキッチン」
おままごとのおもちゃと侮るなかれ。



サイズは、幅５５センチ、奥行３５センチ、ワークトップ高さ４６センチ。
かなり本格的な作り。


シナ集成材やシナ無垢材を使用し
あえて着色はしないで、明るめのやさしい木肌色に仕上げました。





お祝いや贈り物としても十分ご利用いただける商品ですので、
ぜひ、ご利用下さい。

ただ…
正直申し上げて、お届けまでの日数がかなりかかってしまいます。
こちらの商品は、ご注文を受けてから製作を行う、受注生産商品。
加えて、手作りの作業が多いため、製作時間も費やしてしまいます。

誠に申し訳ないところですが、
いまのところ、ご注文をお受けしてから２ヶ月前後で発送できるという見込み。
かなり気の長い方にむけた商品となっておりますが、
興味をもたれましたら、直接木馬館までお問い合わせをいただけたらと思います。

品代：税込２１，０００円
地方発送いたします。
詳しくは、木馬館（0162-26-2170）までご連絡下さい。

※ＴＯＭＯ市場取扱商品
　送料・梱包費込みで税込２２，０００円で発売
　きょうされんの「ＴＯＭＯ市場」もご覧下さい。

先週のこと、
外回りで、市内を車で移動中。

歩くエゾシカを発見！
目を疑いましたが、
見事な角を持つオスの鹿が、歩道を悠々と歩いてました。

職場に戻って、アンビリーバボな体験をしたと他の職員に報告したところ
「別にふつう」。…。とのこと。



今週も
稚内市の先端に近い（ノシャップ岬に近いあたり）住宅地にいったとき。
用事を済ませ、車に乗り込みふと前方をみると
ふたたび信じられない光景

集合住宅の脇でエゾシカの群れが
のんびりと芝生を食んでいるではありませんか。


十数頭のメスと子供のシカの群れ。
その距離3メートル未満といったくらい。
カメラを持っていたこと思い出し、「逃げちゃう」と思って、あわてて写しました。

ところが逃げない。こういった場合、普通逃げるんじゃないかと思っていたけど
そうでもない様子。

そのうち、集合住宅から子ども(人間の）が出てきましたが、

べつに警戒する風でもなく。
シカの親子は、相変わらずののんびりムード。

しばしその場で眺めていましたが、
何の変化も起きないし、ただ草を食む鹿とそれを眺める人の図、が延々と続くだけだと気づき。
だんだんばかばかしくなってきて、その場を離れました。

そのあとも普通に道を横断するシカの群れにも合いました。


シカたちはちゃんと知っているのです。山林では、鹿を撃つ人がいるけれど、
街中では、人間に危害を加えられないことを。


施設に戻り、
ふたたびシカを見た！と他の職員に報告したところ
やっぱり「別に普通」ということでした。そなんだ…
（おもえば、鹿に遭遇した子どももびっくりしてる様子ではなかった。）


あたりまえにして、野生動物が街中にいるなんて
そうそうないと思うんですけど。どうなんでしょう。

そんな稚内ですので、
「ふつうな野生(野良）シカ」を見に、ぜひお越し下さい。

前編からのつづき

Ｑ５本日の｢第19回木馬館まつり」に対しての印象をお選び下さい。
⇒
　　　　　大変良い　　　26人
　　　　　良い　　　　　　29人
　　　　　とくにない　　　2人
　　　　　良くない　　　　1人
　　　　　悪い　　　　　　0人
　　　　　大変悪い　　　0人
　　　　　　　計　　　　　　58人

(１）｢大変良い」｢良い」を選ばれた方に伺います。
　　どういう点が良かったと思われましたか。　※類似した回答は一部内容をまとめています。
⇒
　企画やコーナーについて
　　　　・子どもがあそべるところ(コーナー)があってよい。5名
　　　　・大人も子供も楽しめた。2名
　　　　・今年の木馬館でのダンス、よさこいが良かった。2名　
　　　　・いろいろなイベントがあって楽しかった。2名　
　　　　・スタンプラリーやあそびの広場が良かったです。
　　　　・さがすのが楽しかった(スタンプラリー）
　　　　・あめがあたった(スタンプラリー)
　　　　・くじやヨーヨーがあって楽しい。
　　　　・企画が楽しい。
　　　　・他にはない催しが沢山あって楽しかったです。
　　
　木工販売について
　　　　・思っていた以上に玩具を低価格で購入できた。木工品、小ものが安かった。4名
　　　　・品物が多い。3名
　　　　・かわいかったけどもっと品数があればうれしいです。
　　　　・手作りのおもちゃを売っている。
　　　　・毎年並ぶ人や来客数が増えてきていると思います。その分競争率もアップ…。
　　　　・天気が悪く少し残念だったけど、おもちゃを買えたから満足。

　木工教室について　　
　　　　・木工とふれあえてよかった。
　　　　・木工教室で作れるところ。
　　　　・工作や木馬を売ってたり作ったりするから。

　全体の感想など
　　　　・にぎやか、にぎわっている。4名
　　　　・楽しい。企画が楽しい。4名
　　　　・アットホームなところ。あたたかい感じ。2名
　　　　・活気があっていい。イキイキしている。2名

　その他
　　　　・スタッフの対応がよい。しんせつ。3名
　　　　・駐車場がある


（２）「良くない」｢悪い」｢大変悪い」を選ばれた方に伺います。
　会場のどこで感じましたか。
⇒
　　・ふれあいまつりと日程が重なっています。
　　・商品が手に入らない（｢良い」を選択の上）
　　・ほしい商品がなくなっていた(「良い」を選択の上）

(３）　(２)について、該当するものをお選び下さい。
⇒
　　全体の内容　　　　　0
　　コーナーの設営　　　0
　　案内　　　　　　　　　0
　　職員の対応　　　　　0　
　　雰囲気　　　　　　　　0
　　その他　　　　　　　　１人　・日程

(４)お気づきのことをお書き下さい。
⇒
　　・ピアノ小物入れ、足マットがほしかったです。
　　・大きい家具類をもっとふやしてほしい。
　　・良い
　　・来年はもう少し早く来て並びます！今から楽しみです。
　　・いつも良い。たのしかった。3名
　　・せっきゃくがとてもよかった。
　　・室内で人が混ざつしていてあるくのにたいへん。
　　・ラックがほしかった。
　　・しょく員のお姉さんがやさしく訓えてくれた。(木工教室に参加した方）
　　・売り場の前のイスなどは片づけたほうがスペースがとれるのでは？
　　・特になし２名


以上、
アンケートに寄せられた回答の集計結果です。


今年は、お客様の声を直接伺うような、記述の設問が多くなりましたが、
どれも丁寧にお答えいただき感謝申し上げます。

お寄せいただいたご意見は、真摯に受け止め、役立てさせていただいております。
昨年のアンケートでは、
年齢を問わず楽しめる。
木工品販売を楽しみにしている。という勇気づけられるコメントを多くいただきました。

ご指摘もいただきました。
「レジでの支払いがしずらい。」というご意見に、
今年は、お客様がお買い物を少しでも楽しいと思っていただけるように
ご会計のカウンターを広くし、人員も増やしました。
さらに、レジかごを導入し、お買い物がしやすくなるような工夫をいたしました。

また、アンケートではありませんでしたが、
小さなお子様をつれたお母さんが、「おむつ交換が出来る場所はありますか」と聞いてきました。
そのときは、車椅子用トイレにたまたま置いてあったワゴンを利用していただきました。
今年は、お母さんが安心しておむつ交換が出来るよう、「あそびの広場」の車椅子用トイレに簡易のベットを設えました。

毎年、ひとつでも新しい企画を取り入れる努力や
恒例となっている企画にも、工夫と改善を加えるなど、
これからも、お寄せいただいたお客様の声をヒントにして取り組んでまいりたいと思います。


お客様へのアンケートは、内容を変えながら続けていく予定です。
引き続き多くの方のご協力を頂けたらと願っています。
どうぞ来年も、よろしくお願い申し上げます。

本日より
「木馬館まつり　アンケート景品」のお届けを開始いたしました。

稚内市内の方は、ご記入いただいたご住所まで、お届けに参ります。
稚内市外の方は、郵送または宅配便で発送いたします。

すべての方にお届けするまでには、多少日数がかかりますので、
お届けまで、もうしばらくお待ち下さい。

なお、ご不在の場合は、お知らせの通知をいたします。

※当選された方で、10月末日までに　・景品をお届けできない　・お届けが困難と判断された場合には、当選無効といたします。

アンケートの集計がやっと終了いたしました。
お寄せいただいたご意見、すべてお見せいたします。
木馬館まつりに一度も行ったことがない。という方もご覧頂けたらと思います。


＜第19回木馬館まつりアンケート結果集計＞
実施： 平成21年8月23日　10：00〜15：00
回答者数： 58名 (昨年48名）　　　当日来場者数　推定600〜700名※主催者調べ
形態： 長テーブル1台、スツール4脚、回収箱1個、ボールペン5本、アンケート用紙100枚

アンケート回答方法：設問（Ｑ）により、選択・記述で回答
Ｑ１性別　⇒　　
　　　　　　　　男　１９名　　
　　　　　　　　女　３９名

Ｑ２年代　
⇒
　　　　　　　　　　男　　　　　女　　　　　計
　　10代以下　　　3人　　　　12人　　　15人
　　20〜30代　　　8　　　　　20　　　　　28
　　40〜50代　　　6　　　　　　6　　　　　12
　　60〜70代　　　2　　　　　　1　　　　　 3　　
　　80代以上　　　0　　　　　　0　　　　　 0
　　　　計　　　　　19　　　　　39　　　　 58


Ｑ３
(1)「木馬館まつり」に来られたのは何度目ですか。
⇒　
　　　はじめて　　　　22人
　　2回目以上　　　　21人
　　　　無回答　　　　15人

　　　　　　
(2)ご自分を含めて、何人でいらしゃいましたか。
⇒
　　　　お一人で　　　　　　1人
　　　　ご友人と　　　　　　5人
　　　　知人・ご近所　　　　0人
　　　　ご家族　　　　　　　48人
　　　　その他　　　　 家族と友人と　3人
　　　　　　　　　　　　　 無回答　1人


Ｑ４木馬館まつりで、楽しみにされてきたことはなんですか。(自由記述）
⇒　　　　
　　 　木工品販売　　　　　27人
　　　　スタンプラリー　　　　11人
　　　　遊びの広場　　　　　　7人
　　　　丸太投げ大会　　　　　6人　　
　　　　木工教室　　　　　　　4人
　　　　ステージ　　　　　　　　2人
　　　　まつり全般　　　　　　　1人
　　　　ボランティア　　　　　　1人　　
　　　　ゲームコーナー　　　　1人
　　　　　野菜販売　　　　　　1人
　　　　　　　　無し　　　　　　　1人
　　　　　　　計　　　　　　　　　66人　(複数選択あり）

[回答の中には、「安全な玩具を購入できるのではという期待」とのコメントもございました。木馬館では、木馬館の商品を使っていただく方の安全はもちろんのこと、木馬館で働く利用者さんの安全も考えいます。作る側・使う側の両方安心の製品作りに努めています。]　　　

(1)実際には、いかがでしたか。
⇒
　　　　期待以上　　　　　　17人
　　　　楽しい　　　　　　　　34人
　　　　工夫が見られる　　　5人
　　　　改善されている　　　4人
　　　　楽しくない　　　　　　0人
　　　　悪くなった　　　　　　0人
　　　　　　計　　　　　　　　60人　（複数選択あり）

⇒(2)
違いやお気づきになったことをお書き下さい。
　　　　　
　　　　　・心がうきうきする
　　　　　・すぐになくなってしまって残念だった(木工販売）
　　　　　・もっと種類があると良かった（木工販売）
　　　　　・小物もたくさんあった(木工販売）
　　　　　・大きな家具もあってワクワクしました。ただ個数が少なくあと一息で買えませんでした。
　　　　　・売り場が狭く、人がすれ違えない。放送がうるさい。
　　　　　・ほしかった物がまったくなくなっていた
　　　　　・木馬館の商品を初めて見てふれる事が出来て、他の商品とは違うていねいな作りや
　　　　　素材のぬくもりを感じました。今回初めてブログも見せてもらいました。よかったですよ。
　　　　　・親切で丁寧に教えてくれて子どもが喜んでいました。(木工教室）
　　　　　・木工作をできてよかった
　　　　　・みんな楽しそうで笑顔があること
　　　　　・ダンスがとてもたのしかった
　　　　　・木のにおいがすごかった
　　　　　・去年来た時よりおもしろい
　　　　　・バリアフリーでよかった。ベビーカーOK
　　　　　・とくになにもありません。でも、とてもよい。
　　　　　・とくにない。
　　　　　　　　　　　　　　　　計17件


後編へつづく